コスモウォーターの口コミ・評判|人気3機種の特徴・料金を紹介
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コスモウォーターの口コミ・評判!料金や特徴、キャンペーンを紹介

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(コンテンツ提供:ゼロアクセル)
※本記事は2022年8月30日時点の情報を元に作成されています。そのため、記事を閲覧いただく時期によっては、記載内容が実際の内容と異なる場合がございます。あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

ウォーターサーバーメーカーのなかでも、知名度・実績ともに高いコスモウォーター。お手頃な価格で、汲みたての新鮮な天然水が楽しめると評判を集めています。しかし、「毎月の電気代や水代はどのくらいかかるのか」「機能は充実しているのか」などと気になっている人もいるでしょう。

そこで本記事では、コスモウォーターのサーバー人気3機種の特徴料金プラン口コミ・評判を徹底解説します。コスモウォーターのメリット・デメリットを理解し、ウォーターサーバー選びの参考にしてください。

1分でわかる!コスモウォーターの口コミ・評判のまとめ
コスモウォーターが提供している水の種類は、銘水地の3箇所から採水した天然水。汲みたてのおいしさを届けるために、スピード出荷・密閉型ワンウェイボトルの採用。
実際にコスモウォーターを利用した人からは、「コスパが優れている」「かろやかな飲み口で飲みやすい」など高評価の口コミが多く寄せられている。
コスモウォーターの人気サーバーは、2017年度にグッドデザイン賞を受賞したsmartプラス・電気ケトル一体型のECOTTO・猫をモチーフにしたsmartプラス にゃんモデルの3種類
コスモウォーターは新鮮でおいしい天然水を飲めるほか、毎月かかる費用は水代と電気代のみ。さらにエコモードが搭載されており、電気代の節約を期待できる。破損や故障時のサポート体制が万全なのも魅力。
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できるだけ多くのおすすめウォーターサーバーと比較して選びたい人は、こちらの記事も合わせてご覧ください。

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コスモウォーターの基本情報|水の種類

コスモウォーター

コスモウォーターは、水のおいしさ・使いやすさ・料金のどれをとっても満足度が高いとして、多くの利用者に支持されているウォーターサーバーです。

常に利用者の声に耳を傾け、ウォーターサーバーの性能やデザインを進化させ、現在契約者数は30万人以上を突破しています。※1

提供している水の種類は、全国3箇所から採水した天然水です。

汲みたての新鮮なおいしさを届けるために、スピード出荷・密閉型ワンウェイボトルを採用するなどの取り組みを行っています。

※1 株式会社ゼロアクセル調べ・コスモウォーター公式サイト対象(201811月実施) 2022.8.30
コスモウォーター公式サイト対象・日本マーケティングリサーチ機構調査(202111月実施) 2022.8.30

コスモウォーターの口コミ・評判

ここからは、当サイトが独自調査したコスモウォーターの気になる口コミ・評判をご紹介していきます。ぜひウォーターサーバー選びの参考にしてください。(※株式会社ゼロアクセル独自調べ・利用者対象・20227月実施)

コスモウォーター 口コミ

(口コミの概要はこちら)

コスモウォーターの口コミ・評判を見てみると「コスパがいい」「ボトル交換が女性でも簡単にできる」「かろやかな飲み口で飲みやすい」など、料金面・使いやすさどれをとっても評価の高いメーカーであることが分かりました。

2022年現在、コスモウォーターは4種類のサーバーを展開しています。 サーバーの種類が気になる人は、公式サイトをチェックしてみてくださいね。
実際の口コミ・評判はこちら
ボトル交換が女性でも簡単にできる!
いつでも冷たい水と、お湯が使えるので便利です。一番のメリットは、ボトル交換が足元で出来るので、女性にも簡単な事です。
(60代以上女性・主婦)
かろやかな飲み口
コスモウォーターさんはとても飲み口がかろやかでかつ柔らかい印象です。水道水から切り替えたらみな身体のキレが増したような気がしますし、子供たちに飲ませても安心です。
(30代男性・会社員)
初期費用がかからず始めやすい!
初期費用がかからないので、初めてのウォーターサーバーとして利用しました。新鮮な水が定期的に届くので満足しています。
(20代男性・会社員)
サーバーの種類が少ない
まず、足元ボトルがしっかりと設置されていたので良かったです。ただ、サーバーについては1種類のみだったので少し残念でした。
(30代男性・会社員)
コスパがいい!
サーバーのレンタル料が他社より抑えられるので、ライフスタイルに合うプランが申し込める部分が気に入っています。
(30代男性・会社員)

※参考:天然水ウォーターサーバー一覧 | 宅配水ならコスモウォーター 2022.8.30

コスモウォーターのウォーターサーバー人気3機種を紹介

ここでは、コスモウォーターのサーバー3機種の特徴について詳しくご紹介します。

Smartプラス・にゃんモデルECOTTO
サーバーレンタル料※1無料無料
月の電気代474円※2125円※3
足元ボトル×
電気ケトル×
省エネ機能
利用期間2年3年

株式会社ゼロアクセル調べ・コスモウォーター公式サイトより 2022.8.30
※1 smartプラスのライトウッド・ウッドとECOTTOは、初回に2,000円(税込2,200円)が別途かかります。にゃんモデルの場合は、初回に出荷手数料3,000円(税込3,300円)が別途かかります。
※2 エコモード1日2回した場合
※3 1日冷水600㏄、温水200㏄使用した場合

smartプラス

smartプラス

smartプラスのおすすめポイント
  • 2017年度グッドデザイン賞受賞※1
  • 3段階の設定ができるチャイルドロック機能を搭載
  • 静音設計で音が気になりにくい
  • クリーン機能を搭載

smartプラスは、インテリアに馴染みやすい洗練されたデザインと、使いやすい数々の機能を搭載しているのが魅力のウォーターサーバーです。

実際に優れたデザイン性と機能性は高く評価されており、2017年にはグッドデザイン賞を受賞しています。※1

3段階の設定ができるチャイルドロック機能付きで、子どもの成長や利用シーンに応じてロックモードを使い分けられます。

静音設計で、寝室や静かな部屋に設置できるのも嬉しいポイントですね。
サイズ(cm)幅30×奥行34×高さ110
重量20kg

コスモウォーターSmartプラスが気になる人は、こちらの記事をチェックしてみてください。

出典・注釈
※1 株式会社ゼロアクセル調べ・公益財団法人日本デザイン振興会対象(2017年度)2022.8.30
※コスモウォーター公式サイト対象・日本マーケティングリサーチ機構調査(2021年11月実施) 2022.8.30
※株式会社ゼロアクセル調べ・コスモウォーター公式サイト対象 2022.8.30

ECOTTO

ECOTTO

ECOTTOのおすすめポイント
  • 電気ケトル一体型のウォーターサーバー
  • 電気代が無駄にかからない
  • 操作パネルや冷水レバーを隠せるロック搭載のフロントドア付き
  • サーバーの下部に予備の水ボトルを収納できる

ECOTTOは、ウォーターサーバーと電気ケトルが一体化した珍しいタイプのウォーターサーバーです。通常のウォーターサーバーは、温水用のタンクに一定の温度でお湯が保たれているため、お湯を使っていないときでも電気代がかかります。

ECOTTOの場合は、お湯が必要なときに必要量だけ電気ケトルで沸かせばよいため、無駄にかかる電気代を抑えられます。

ロック搭載のフロントドア付きで、操作パネル・冷水レバー・電気ケトルに触れられないようにできることから、小さな子どもがいる家庭でも安心です。

通常のウォーターサーバーの温水温度は80〜90℃のことが多いですが、ECOTTOは電気ケトルで水を沸かすため、100℃の熱湯も使用できますよ。
サイズ(cm)幅31×奥行34.8×高さ129
重量約19.7kg

コスモウォーターECOTTOが気になる人は、こちらの記事をチェックしてみてください。

出典・注釈
※コスモウォーター公式サイト対象・日本マーケティングリサーチ機構調査(2021年11月実施) 2022.8.30
※株式会社ゼロアクセル調べ・コスモウォーター公式サイト対象 2022.8.30

smartプラス にゃんモデル

smartプラス にゃんモデル

smartプラス にゃんモデルのおすすめポイント
  • かわいい猫をモチーフにした数量限定サーバー
  • 場所を取らないスリム設計
  • 2種類のカラーから選べる

smartプラス にゃんモデルは、smartプラスの機能をそのままに、かわいい猫をモチーフにした数量限定サーバーです。

ぷにぷにとした感触の肉球の出水レバーになっていたり、チャイルドロックが猫のシルエットになっていたりなど、猫好きにはたまらないデザインになっています。

横幅30cmのスリム設計で、場所を取らずに使用できるのも特徴です。他社サーバーと比べて、高さが110cmとやや低めなため、圧迫感を与えにくいといえるでしょう。

カラーは、ホワイトとブラックの2種類から選べますよ。
サイズ(cm)幅30×奥行34×高さ110
重量20kg

※コスモウォーター公式サイト対象・日本マーケティングリサーチ機構調査(2021年11月実施) 2022.8.30
※株式会社ゼロアクセル調べ・コスモウォーター公式サイト対象 2022.8.30

コスモウォーターの料金プラン

ウォーターサーバーを導入する際、料金プランについてしっかり把握しておくことが重要です。ここからは、コスモウォーターの料金プランを詳しく解説していきます。

初期費用0円
水の料金12L×2本:4,104円(税込)
サーバーレンタル料0円
配送料0円(※北海道は216円(税込))
メンテナンス料不要

サーバーの種類問わず、サーバーレンタル料は無料です。また、サーバーのメンテナンスも不要のため、毎月かかる費用は水代と電気代のみです。

smartプラスは天然水ウォーターサーバー主要6社を対象として調査で、ランニングコストNo1に輝いています。※1

※1 株式会社ゼロアクセル調べ・コスモウォーター公式サイト対象(日本マーケティングリサーチ機構調べ(202111月実施)) 2022.8.30
※株式会社ゼロアクセル調べ・コスモウォーター公式サイト対象 2022.8.30

コスモウォーターの口コミ評判からわかる6つのメリット

コスモウォーターには、以下のようなメリットがあります。

1. 新鮮でおいしい天然水をいつでも飲める

コスモウォーター メリット1

コスモウォーターの天然水は、静岡・京都・大分の採水地から汲み上げています。

住んでいる地域から最も近い採水地から、採水後48時間以内に出荷されるため、新鮮でおいしい天然水を楽しめます。

120項目以上もの厳しい水質・衛生基準をクリアした天然水のみを出荷しており、安全性や品質が高いのも特徴です。

2022年度モンドセレクションで最高金賞を受賞。安全でおいしいコスモウォーターの天然水は、世界基準でも高く評価されていますよ。

※出典 日田の誉優秀品質最高金賞 モンドセレクション 2022  2022.8.30

2. 毎月かかる費用は水代と電気代だけ

コスモウォーター メリット2

コスモウォーターは、サーバーレンタル料・配送料・メンテナンス料がすべて無料です。そのため、毎月の支払いは水代と電気代しかかかりません。

できるだけ費用を抑えてウォーターサーバーを利用したい人に、コスモウォーターはぴったりでしょう。

そのコスパの良さから、実際にユーザー継続率は98.5%以上を誇っていますよ。※1

※1 出典:株式会社ゼロアクセル調べ・コスモウォーター公式サイト対象(201811月実施) 2022.8.30
※コスモウォーター公式サイト対象・日本マーケティングリサーチ機構調査(2021年11月実施) 2022.8.30
※株式会社ゼロアクセル調べ・コスモウォーター公式サイト対象 2022.8.30

3. エコモードで電気代を抑えられる

コスモウォーター メリット3

smartプラスには、エコモードが搭載されているため、毎月の電気代を節約できます。ウォーターサーバーを使用しないときにエコモードをオンにすると、一時的に温水機能がオフになります。

エコモードを1日2回稼働した場合の1ヵ月の電気代は約474円です。一般的に省エネ機能が付いていないウォーターサーバーの場合、1ヵ月の電気代は1,000円程度かかります。

節電効果の高いエコモードが搭載されているのは大きな魅力ですね。
※株式会社ゼロアクセル調べ・コスモウォーター公式サイト対象 2022.8.30

4. 下置きタイプでボトル交換が楽

コスモウォーター メリット4

smartプラスは、サーバー下部に水ボトルを設置する設計のため、ボトル交換が楽にできます。重いボトルを持ち上げる必要がないため、力に自信のない人でも負担なく、使いやすいといえます。

ボトルの重さが負担となって、腰を痛めてしまうのを防げるのも下置き型のメリットです。

意外と見落としがちですが、ボトル交換のしやすさは重要なポイントですよ。

※コスモウォーター公式サイト対象・日本マーケティングリサーチ機構調査(2021年11月実施) 2022.8.30

5. 破損や故障時のサポート体制が万全

コスモウォーター メリット5

コスモウォーターにはオプションとして月額110円(税込)の「安心サービス」があり、サポート体制が整っています。

安心サービス内容
  • サーバーにトラブルがあった際、サーバーを無償で交換
  • 引越し時にサーバーを転居先に無償で配送
  • 災害時に水ボトル2本を無償で提供

他社サーバーの破損・故障時の保証サービスは、月に500円程度かかることもあります。

月額110円(税込)でこれだけのサービスを受けられるのは、かなり良心的といえるでしょう。
※株式会社ゼロアクセル調べ・コスモウォーター公式サイト対象 2022.8.30

6. 空ボトルの保管場所に困らない

コスモウォーター メリット6

コスモウォーターの水ボトルは、使い切りのワンウェイボトルなため返却不要です。空になったボトルは、資源ごみの日に処分すればよいため、空ボトルの保管場所に困りません。

返却が必要なボトルの場合、スタッフが回収しに来るまで保管しておく必要があり、スペースが圧迫されてしまいます。

ウォーターサーバーを選ぶ際、空ボトルの処理方法も重要なポイントの一つですよ。

※コスモウォーター公式サイト対象・日本マーケティングリサーチ機構調査(2021年11月実施) 2022.8.30

コスモウォーターの口コミ評判からわかる3つのデメリット

コスモウォーターのデメリットは、以下の3つが挙げられます。

1. 契約用期間内の解約・機種変更は手数料がかかる

コスモウォーター デメリット1

このコスモウォーターは、最低利用期間内に解約や機種変更をすると、解約手数料・サーバー交換手数料が発生します

サーバー交換手数料解約手数料
smartプラス5,500円(税込)9,900円(税込)
ECOTTO11,000円(税込)+サーバー出荷手数料2,200円(税込)20,900円(税込)

smartプラスの最低利用期間は2年、ECOTTOは3年です。コスモウォーターに限らず、一般的にウォーターサーバーは最低利用期間が定まっている場合がほとんどです。

無駄な費用を発生させないためにも、しっかり最低利用期間を踏まえたうえで契約することが大切ですよ。

2. 注文ノルマがある

コスモウォーター デメリット2

コスモウォーターには注文ノルマがあり、最低でも月に2本は水を注文しなければなりません。そのため、水の使用量が少ないと使いきれず、無駄に水代がかかってしまう可能性があります。

しかし、配送スキップ制度を利用すれば、次回の配送を停止することが可能です。配送スキップは無料ですが、2ヵ月以上連続して停止すると、880円(税込)の休止手数料が発生するので注意しましょう。

配送をスキップする場合は、次回配送予定日の7日前までに申請する必要がありますよ。

3. 沖縄県・離島に住んでいる人は利用できない

コスモウォーター デメリット3

コスモウォーターは、沖縄県・離島に住んでいる人は利用できません。コスモウォーターの配送可能エリアは、北海道から九州までです。

コスモウォーターに限らず、沖縄県や離島は対象エリア外の場合が多いので、注意が必要です。

沖縄県でも利用できるウォーターサーバーを探している人は、以下の記事を参考にしてみてくださいね。

コスモウォーターのお得なキャンペーン情報

コスモウォーターでは、新規申し込み者を対象としたお得なキャンペーンを実施しています。

コスモウォーターのお得なキャンペーン
  • 新規ご契約キャンペーン
  • のりかえキャンペーン

新規ご契約キャンペーン

新規ご契約キャンペーンは、コスモウォーターに新規申し込みをした人の中から抽選で、最大50,000円のギフト券がもらえるキャンペーンです。※1

抽選で1名様に50,000円、50名様に10,000円、90名様に5,000円分のギフト券が当たります。さらに、利用料金の支払い方法をクレジットカード決済にした人は、当選確率が2倍になるチャンスです。

キャンペーン期間中に新規申し込みをすると、自動でキャンペーンにエントリーされるようになっていますよ。

※1 株式会社ゼロアクセル調べ・コスモウォーター公式サイト対象(キャンペーン終了時期:2023年1月31日(火)まで) 2022.8.30
※キャンペーン情報の詳細については、公式サイトをご覧ください。

※コスモウォーター公式サイト対象・日本マーケティングリサーチ機構調査(2021年11月実施) 2022.8.30

のりかえキャンペーン

のりかえキャンペーンは、他社サーバーからコスモウォーターに乗り換えた際に、現金5,000円のキャッシュバックが受けられるキャンペーンです。

のりかえキャンペーンを利用するには、キャンペーンコードの入力が必要です。公式サイトののりかえキャンペーンのページから申し込みましょう。

のりかえキャンペーンを利用しても、新規ご契約キャンペーンも有効ですよ。

※株式会社ゼロアクセル調べ・コスモウォーター公式サイト対象(キャンペーン終了時期:2023年1月31日(火)まで) 2022.8.30
※キャンペーン情報の詳細については、公式サイトをご覧ください。

コスモウォーターの申し込み・契約手順

ここでは、コスモウォーターの申し込み手順について解説します。

コスモウォーターの申し込み手順
  1. 配送エリアを選択
  2. サーバーの種類・配送周期を選択
  3. 契約者情報を入力
  4. 支払い情報を入力

1. 配送エリアを選択

まずコスモウォーター公式サイトにアクセスします。トップページにある「新規お申込みはこちら」をクリックし、配送エリアを選択します。

沖縄県・離島は対象エリア外のため、注意が必要ですよ。

2. サーバーの種類・配送本数・配送周期を選択

希望するウォーターサーバーの種類のカラー、水の配送本数配送周期を選択します。水の配送本数は1セット(2本入り)単位です。配送周期は、4週間・3週間・2週間・1週間ごとの4つから選べます。

必要事項を選択したら「お客様情報の入力画面に進む」をクリックします。

配送本数を何本にすればよいのか迷う場合は、新規申し込みページの最後にある「ご利用本数の目安を見る」を参考にするとよいでしょう。

※コスモウォーター公式サイト対象・日本マーケティングリサーチ機構調査(2021年11月実施) 2022.8.30

3. 契約者情報を入力

氏名や住所などの契約者情報を入力しサーバーと水ボトルの初回配送日を選択しましょう。「安心サービス」に加入する場合は、「安心サービスを申込む」にチェックを入れます。

入力が完了したら「同意してお支払い方法の選択画面に進む」をクリックします。

安心サービスに加入しておくと、破損や故障時などトラブルの際でも安心ですよ。

4. 支払い情報を入力

支払い方法は、クレジットカード決済と代金引換の2つから選択可能です。代金引換の場合は、1配送につき330円(税込)の代金引換手数料がかかります。

支払い方法を選択したら「申し込み入力内容を確認する」をクリックして、契約内容を確認しましょう。

入力内容に誤りがなければ、これで申し込みは完了です。

※コスモウォーター公式サイト対象・日本マーケティングリサーチ機構調査(2021年11月実施) 2022.8.30

まとめ

本記事では、コスモウォーターのサーバー人気3機種の特徴や料金、口コミ・評判などを徹底的に解説しました。コスモウォーターは、採水されたばかりの新鮮な天然水を楽しめるのが大きな魅力です。また、毎月の支払いは水代と電気代のみとお手頃な価格で、使い続けやすいといえるでしょう。破損や故障などトラブル時のサポート体制も整っているので、もしものときも安心です。

現在コスモウォーターは、新規申し込み者に向けて、お得なキャンペーンを実施しています。ぜひこの機会にコスモウォーターのサーバーを導入してみてはいかがでしょうか。

(コンテンツ提供:ゼロアクセル)

参考サイト

天然水ウォーターサーバー・宅配水のコスモウォーター《公式》 2022.8.30
https://www.cosmowater.com/
ウォーターサーバー [smartプラス] | 受賞対象一覧 | Good Design Award 2022.8.30
https://www.g-mark.org/award/describe/44946
日田の誉優秀品質最高金賞 モンドセレクション 2022 2022.8.30
https://www.monde-selection.com/product/cosmo-water-hita-no-homare/


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