三井住友信託銀行がオンライン商談システム「ROOMS」の全店利用をスタート

- オンライン相談がROOMSでより便利に -

 

【画像：https://kyodonewsprwire.jp/img/202405020298-O1-Jn2U5dyn】

 

【表：https://kyodonewsprwire.jp/prwfile/release/M108125/202405020298/_prw_PT1fl_bPnEEZfZ.png】

 

 

ROOMSの導入背景

 

三井住友信託銀行では、急速なデジタル化の進展、ライフスタイルの変化を踏まえ、店舗・オンライン等の各チャネルの整備に力を入れています。

オンラインでも、店舗と同様にお客さま一人ひとりに寄り添い、信託銀行ならではの資産運用・管理・承継に関するご相談～ソリューションの提供までを行っており、より多くのお客さまにご利用いただけるよう、オンラインチャネルの進化に向けて取り組んでいます。

「ROOMS」にはBtoCのオンライン商談に特化した機能が豊富に搭載されており、また、アプリのインストールが不要で簡単に接続できます。

オンラインでも対面と変わらないお客さま体験と安心感を提供できるサービスとして、ROOMSが選ばれました。

 

 

▼三井住友信託銀行ホームページ

https://www.smtb.jp/

※画面右上の「来店予約」からROOMS提供機能のカレンダーでお好きな日時のご予約が取れます。

 

 

【三井住友信託銀行について】

【表：https://kyodonewsprwire.jp/prwfile/release/M108125/202405020298/_prw_PT2fl_IsTddup7.png】

 

 

窓口のオンライン化が急速に進む金融業界（銀行・証券・保険など）で特に「ROOMS」のご導入が加速的に進んでおります。

Zoom・Teams・Webexといった、海外製Web会議システムがビジネスシーンでメジャーに使われるようになった中、ROOMSが選ばれている理由は下記の通りです。

 

1.インストール不要、ワンクリックで簡単に接続できる高いユーザビリティ

2.URL、カレンダー予約、ルームキー入室、ダイレクトコールといった豊富な接続方法

3.海外製品には無い国産サービス独自のプレゼン機能搭載

4.国内最高レベルの高セキュリティ